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GSM: Un réseau fiable à 94%

Par L'Economiste | Edition N°:2299 Le 16/06/2006 | Partager

. Une étude menée par l’ANRT et réalisée par EDESA. Des efforts à fournir pour les MMS et le GPRS Les utilisateurs des téléphones portables au Maroc sont très bien connectés. Preuve en est, les résultats satisfaisants de l’enquête annuelle de l’ANRT (Agence nationale de réglementation des télécommunications) sur les réseaux GSM. Il en découle un taux global de communication réussie de 93,8%. Et ce, avec une qualité auditive parfaite ou acceptable. Ce pourcentage témoigne de la qualité des équipements télécoms, déployés partout au Maroc. Un argument pesant à faire valoir auprès des investisseurs étrangers. L’étude a été menée entre le 17 février et le 17 mars. Elle a couvert environ trente agglomérations. L’organisme régulateur a confié la réalisation de cette enquête au bureau d’études démographiques, économiques, juridiques et statistiques appliquées (EDESA). Elle a concerné les appels téléphoniques (service voix), ainsi que les SMS, MMS et GPRS (services données), fournis par les deux opérateurs nationaux. Les enquêteurs ont mené leurs recherches dans les agglomérations en mesurant l’efficacité du réseau en plein air, à l’intérieur des bâtiments et en voiture. L’étude a également concerné les autoroutes, les routes nationales et les trains.Les indicateurs de mesures adoptés répondent aux normes internationales en la matière. Elles définissent les critères de la communication réussie mais aussi ceux de l’échec et la coupure de l’appel (1). Ces règles concernent également la qualité de l’audition ainsi que la fiabilité de transmissions des SMS, MMS et GPRS (2). Cela dit, le rapport débouche sur des taux de défaillance très faibles. Sur les 15.000 appels réalisés, seulement 1,8% ont été coupés et 3,5% ont échoué. Les communications réussies avec une qualité auditive mauvaise ou médiocre ne dépassent pas 0,9% du total. Rappelons que l’échantillon comprend 12.000 appels dans les agglomérations, 2.000 sur les autoroutes et les routes nationales et 1.000 dans les trains. La meilleure connexion au réseau GSM ressort, naturellement, dans les agglomérations et les autoroutes avec un taux de communication réussie de 95,5%. Ce taux atteint son maximum (96,4%) dans les villes moyennes. Par ailleurs, l’emplacement de l’appel ne constitue pas un élément majeur de différenciation. Les taux de réussite des appels étant pratiquement les mêmes en plein air (96,2%), à l’intérieur des bâtiments (94,9%) ou en voiture (95,2%). En revanche, le taux de connexion réussie descend jusqu’à 87,7% sur les routes nationales et 84,2% dans les trains. Les taux d’échec et de coupure les plus élevés émanent d’ailleurs de ce segment, soit respectivement 7 et 5,8%. Par ailleurs, la qualité de connexion aux «services données» reste à améliorer pour atteindre les performances des appels téléphoniques. En dehors des SMS, qui enregistrent un taux de transmission réussie de 97,1%, les autres modes sont encore à la traîne. Parmi les 500 MMS testés pour l’étude, seuls 65,5% ont été transmis avec succès. Même constat pour les connexions au réseau GPRS, dont le taux de réussite n’a été que de 66,8%. Nouaim SQALLI--------------------------------------------------------------------------------(1)Communication réussie: l’appel lancé aboutit depuis le premier essai et la communication est maintenue pendant 2 minutes sans coupureEchec: la première tentative de communication n’arrive pas à s’établir ou se maintenir plus de 5 secondes.Coupure: la communication est établie mais coupée avant 2 minutes.(2) SMS et MMS: le message émis n’est pas refusé par le réseau, il est reçu avant 5 minutes, son contenu est correct.GPRS: la connexion est réussie si elle s’établit en moins d’une minute

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