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De bonnes sources

Offshoring/Call centers: Les activités les plus impactées

Par Amin RBOUB | Edition N°:5740 Le 14/04/2020 | Partager

Parmi les activités fortement impactées en cette période de crise Covid-19, figurent la télévente qui est complètement à l’arrêt, les ser­vices clients liés à la facturation dans les télécoms ou encore la livraison à domicile… En revanche, les activi­tés portant sur l’assurance et la santé sont maintenues en mode télétravail avec pratiquement la même produc­tivité et le même résultat.
A.R.

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