La douane réinvente son approche client
L’administration des douanes et des impôts indirects lance une démarche proactive qui consiste à aller vers les entreprises pour diagnostiquer leurs attentes. «Nous essayons de connaître le modèle économique et les schémas logistiques des entreprises pour mettre en place des produits sur-mesure», révèle Lhassan Hallou, directeur de la Facilitation et de l’Information à la douane.
