Centres d’appels : Acticall promet une montée en charge

Le groupe français Acticall, n°4 mondial de la relation client, a inauguré, mardi 13 octobre, son 6e centre d’appels au Maroc. Sis à Fès Shore, le nouveau site devrait compter près de 500 salariés d’ici la fin de l’année 2016 (170 aujourd’hui). « Nous avons créé 4.000 emplois au Maroc (70.000 à travers le monde) et prévoyons une montée en charge…grâce au bon compromis entre Acticall et MedZ, le meilleur rapport qualité prix, les RH, et les installations », déclare Laurent Uberti, président du groupe Acticall. Notons que le nouveau centre de Fès a nécessité près de 2 millions d’euros d’investissement.