Franchise: Comment arbitrer entre différenciation et tendance à l’isomorphisme
La mise en œuvre d’une stratégie de différenciation, au sens de l’une des stratégies génériques définies par Porter est prédominante en franchise. Qu’il s’agisse d’une activité de commerce de détail ou de service à la personne ou à l’entreprise, le concept objet de la franchise se veut différenciateur sur une ou plusieurs variables du marketing mix...
