Intelcia monte en compétitivité
La montée en puissance des destinations d’Afrique subsaharienne devient une opportunité pour les acteurs marocains de l’offshoring. C’est dans ce cadre qu’Intelcia, spécialiste marocain de l’externalisation de la relation client, multiplie les ouvertures de centres d’appels en Afrique subsaharienne francophone: Cameroun en 2015, Sénégal en 2016 (plus de 600 salariés), Madagascar et île Maurice en 2017...