«Smart tourisme»: La révolution des données et de l’information

Par Robert LANQUAR | Edition N°:5217 Le 26/02/2018 | Partager

La révolution digitale bouleverse la manière dont opère le tourisme et d’ici 2020-2022, ce secteur sera très différent de ce qu’il est aujourd’hui (voir aussi L’Economiste du 23 août 2017). C’est le message que répètent les grands opérateurs, les compagnies de transport, les principales chaînes hôtelières et les fournisseurs de services téléphoniques et informatiques…

Robert Lanquar, après une expérience de journaliste, a été chargé du marketing et des recherches sur les entreprises touristiques à l’Organisation mondiale du tourisme. Il a été aussi expert auprès de la Banque mondiale et a participé à l’élaboration de nombreux plans de développement touristiques dont ceux du Sénégal et des Seychelles. Depuis 2000, il assure la coordination du Forum euroméditerranéen de FITUR – Madrid. Il est aussi professeur invité à l’Université de Cracovie (Ph. Privée)