
Pour une approche servicielle de management
Nous avons longtemps marché dans cette ville de l’Etat de la Géorgie avant de trouver un restaurant méditerranéen. Il a fallu se ranger dans une file de plus de vingt mètres devant la porte avant d’y accéder. A peine arrivés, un grand monsieur au blouson blanc, les soixantaines passées mais gardant un dynamisme des plus jeunes nous recevait avec le sourire en nous souhaitant la bienvenue...