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Wafa Monétique devient Wafa Cash

Par L'Economiste | Edition N°:1563 Le 17/07/2003 | Partager

. Le changement exprime une volonté de spécialisationWafa Monétique change de nom et devient Wafa Cash. Pour rappel, il s'agit d'une filiale du Groupe Wafabank, dotée d'un capital social de plus de 31 millions de DH. Elle est spécialisée dans la monétique, le transfert d'argent rapide et le change manuel. C'est ce qu'ont annoncé les responsables lors d'une rencontre avec la presse, le 14 juillet. Au même moment, une campagne publicitaire est lancée. Radio, télévision, journaux et affichage urbain sont concernés.Aujourd'hui, il existe 100 agences Wafa. Le groupe espère arriver à 200 agences à l'horizon 2004.Derrière ce changement de dénomination, le groupe voudrait montrer sa volonté ferme de spécialisation: “Il faut que les clients comprennent qu'en se dirigeant vers nous, ils auront la possibilité d'avoir leur argent dans un temps record et avec toutes les mesures de précaution adéquates”, a expliqué Samira Nafakh Lazrak-El Ouriaghli, directeur du réseau. La campagne de communication qui durera jusqu'au 15 août insiste sur le slogan “vos stations argent, nos services express”. Le timing de la campagne n'est pas fortuit. Les MRE étant les clients-phares grâce à Western Union seront présents au pays. Le réseau se décline en agences propres Wafa Cash, des desks dans des agences Wafabank et enfin les partenaires. Les desks sont importants, car ils permettent d'évaluer l'ampleur des besoins. Ainsi, s'il existe beaucoup d'affluence, cela pourrait constituer une bonne raison pour s'installer en agence propre. D'autres raisons, comme la non-flexibilité des horaires des agences pour cela, le service Wafa Cash est assuré jusqu'à 22 heures dans les grandes villes. C'est un argument compétitif. Pour la sécurité des transferts, des plafonds sont fixés. Ils sont particulièrement inspectés par des autorités pour détecter toute anomalie, a déclaré Khalid Fellahi, directeur régional Afrique du Nord de Western Union. H. B.

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