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Nouvelle campagne institutionnelle pour RAM

Par L'Economiste | Edition N°:1703 Le 12/02/2004 | Partager

. Objectif prioritaire: Rétablir l'image de la compagnie. Le budget est de 10 millions de dirhams A partir d'aujourd'hui, jeudi 12 février, les téléspectateurs et lecteurs nationaux de la presse écrite découvriront “Les Ailes du Maroc”. C'est en effet le slogan désormais adopté par la compagnie aérienne nationale Royal Air Maroc dans le cadre de sa nouvelle campagne institutionnelle, conçue par l'agence Saga Communication. En avant-première, la présentation en a été faite à la presse, mardi 10 février. Après près de huit années d'absence, -la dernière campagne institutionnelle date de 1996-, RAM a décidé d'entreprendre une nouvelle “offensive” sur le volet de la communication. Et ce n'est pas uniquement de publicité dont il s'agit. Les enjeux de cette campagne touchent un problème d'envergure, celui de l'image de la compagnie. “Une compagnie chère, des avions souvent en retard, l'opinion publique a de RAM une image qui n'est plus la sienne”, explique Hamid Benbrahim El Andaloussi, directeur général adjoint commercial de RAM. “Nous nous devons de la réhabiliter, de nous repositionner”. C'est sans aucun doute une des raisons pour lesquelles les responsables ont entrepris de lancer cette nouvelle campagne. Le choix de la date de lancement n'est également pas fortuit. La quatrième édition des assises nationales du tourisme au cours desquelles doit être annoncée la nouvelle configuration du transport aérien y est certainement pour quelque chose. L'entrée en lice prévue de nouvelles compagnies dans le secteur impliquera une situation concurrentielle fondamentalement différente. L'importance de la communication, en termes d'image et de conception dans le collectif de l'opinion publique, est un élément primordial dans un tel contexte. “Les Ailes du Maroc” sont destinés à “communiquer de la façon la plus objective la raison d'être de RAM: une compagnie aérienne nationale dont les bénéfices sont à destination de la communauté”. Quatre messages-clés sont véhiculés par les spots télévisés, affiches et annonces dans la presse écrite: RAM à l'écoute de ses consommateurs, forte d'un personnel compétent, à la pointe de la modernité et contribuant largement à l'effort de développement national. C'est d'ailleurs ce qui sera décliné à travers trois thématiques majeures: la technologie, le service et la confiance et le tourisme à travers l'invitation au voyage. Une enveloppe de 10 millions de dirhams étalés sur une année et demie a été consacrée à cette campagne à travers l'ensemble des supports nationaux. “Pour réhabiliter l'image d'une compagnie nationale forte et accompagner le Maroc dans son développement touristique”, a déclaré en substance son président, Mohamed Berrada. A. D.

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