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Marrakech/Tourisme: Marmara bat tous les records

Par L'Economiste | Edition N°:2236 Le 17/03/2006 | Partager

. Plus de 200.000 forfaits de voyage au Maroc en 2005. «Etapes Nouvelles» enterrée, nouvelle identité visuelle pour le TO françaisD’une pierre deux coups ou même davantage. Le tour-operator français Marmara, plus connu au Maroc par Etapes Nouvelles, renforce ses actions de partenariat avec la compagnie low-cost, Atlas Blue. Des repérages sont en cours sur Marrakech pour de futurs investissements. Et c’est l’occasion pour le groupe de communiquer sur sa nouvelle identité. Rappelons déjà que le groupe finalise la construction de son méga-établissement qui sera ouvert en avril prochain à Bab Atlas sur la route de Ouarzazate. Le Club comprend 700 chambres dont une partie est achevée et la seconde sera livrée en mai. Il sera également doté par ailleurs d’un SPA de 1.500 m2. Le projet de Marrakech médina est un investissement auquel participe Atlas Voyages, TO marocain. Les deux actionnaires se sont engagés sur un investissement de 250 millions de DH dans le cadre d’une convention conclue avec le gouvernement lors des Assises du tourisme à Ouarzazate (cf:www.leconomiste.com). Un autre investissement est en cours de négociation. Marmara qui regroupait depuis 2000 les marques Etapes Nouvelles pour 5 destinations-phares (Maroc, Tunisie, Egypte, Grèce et la Turquie), est très agressif sur le marché français. Au Maroc, où il a fait son entrée en 1998, il se classe aujourd’hui premier en terme de volume avec 220.000 arrivées en 2005. Cette même année, et sur les cinq destinations , il a réalisé près d’un million de forfaits voyages pour ses 24 clubs et hôtels. «Les tendances pour 2006 sont très positives», indique Hervé Vighier, président-directeur général. A noter que le TO porte désormais l’identité Marmara. Il vient aussi de publier sa brochure printemps-été sous le thème «Le droit de voyage» et offre «une image rassurante, voire maternelle, méditerranéenne». La marque Etapes Nouvelles est désormais enterrée. En clair, le groupe concentre tous ses efforts sur sa marque unique Marmara. «Nous avons opté pour une seule identité, car c’est plus simple pour nos campagnes publicitaires et pour nos brochures», ajoute Vighier.Il entreprend parallèlement une campagne dont l’objectif est de communiquer en termes de destination et de produit. Et il est également question de communiquer différemment dans l’univers du voyage. «La stratégie est de communiquer tout en créant du trafic en agence de voyages afin de renforcer le positionnement de la nouvelle marque Marmara». Ainsi, selon la saison, le groupe se focalise sur une de ses cinq destinations. L’Egypte en février, le Maroc en mars et mai… Par ailleurs, d’autres opérations promotionnelles sont au programme.


Offensive

Connu pour ses opérations ponctuelles de marketing agressif, le groupe Marmara avait mis en vente sur son site web des packages en 2005 à 99 euros. Ce qui avait soulevé un tollé parmi les professionnels. Ce fut des forfaits confectionnés sur la base d’un «yield management» pour les cinq destinations du TO. Le principe est qu’avec des vols vides dans certaines saisons, le groupe fait rentrer du cash, et, par la même occasion, s’offre une bonne campagne marketing et publicitaire. «Il n’est pas exclu que ces opérations soient renouvelées», indique Hervé Vighier, PDG du groupe Marmara.De notre correspondante,Badra BERRISSOULE

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