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Fès: Des Canadiens sur le créneau des call centers

Par L'Economiste | Edition N°:1580 Le 12/08/2003 | Partager

. Le projet, réalisé en un temps record, a été présenté pour la première fois lors de la Journée du migrantNombreux sont les MRE qui ont assisté à la première journée du migrant, dimanche dernier, au siège de la wilaya de Fès, au CRI et au musée Batha. Cette journée a été marquée par la présence de Adil Douiri, ministre du Tourisme et Ahmed Arafa, wali de la région Fès-Boulemane. L'accent a été mis sur l'apport économique des MRE pour Fès avec plusieurs projets d'investissement. L'un des plus importants est sans doute le call center de MS Vocal appartenant à la société canadienne Goldtech Compreter. Ce projet, d'une valeur de 15 millions de DH, a été mis sur pied en 10 jours seulement, affirme Morad Smaali, président de MS Vocal. L'entreprise vient tout récemment de s'installer quartier Al Atlas dans un local de 1.500 m2. Le projet a permis de créer 80 emplois de différents profils (des téléconseillers ayant un diplôme bac+2 et des superviseurs avec un bac+ 4). Les promoteurs promettent de créer 320 autres emplois en 2004. La société compte investir un total de 45 millions de DH à l'horizon 2006 avec un effectif qui avoisinera 720 personnes, explique Smaali.Ce n'est pas le seul investissement réalisé en un temps record. Un autre projet a été finalisé en “une journée”. C'est le cas de l'entreprise Ben Yahia Mohamed, du Club des investisseurs marocains de l'étranger-France. Ce dernier veut aménager une aire de repos pour une enveloppe globale de 10 millions de DH. Des MRE, particulièrement à Fès, ont été reçus par le wali à maintes reprises et ont été séduits par l'assouplissement des procédures. Le Salon du MRE, qui s'est déroulé du 15 juillet au 6 août, a été l'occasion de donner un coup de promo à la ville. Pour Mohamed Zouhair, directeur adjoint du CRI Fès-Boulemane, le bilan de ce salon est satisfaisant. Au total, 169 personnes, dont 98 MRE, ont visité le salon pendant cette période. Ainsi, 88 projets d'investissement ont été retenus. Côté répartition des projets, le gros lot a concerné le secteur d'import-export avec 27% des investissements, suivi par l'agriculture 19% et le tourisme 17%. Les secteurs de l'habitat et de l'industrie ne concernent respectivement que 14 et 10% des projets d'investissement. Viennent, en dernier lieu, les secteurs du commerce avec 8% et l'agroalimentaire 5%. Profitant de l'événement, le CRI n'a pas manqué de faire du marketing pour ses 200 projets clés en main.De notre correspondant, Youness SAAD ALAMI

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