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Hicham Taghi: «Etre à l’écoute de l’environnement»

Par L'Economiste | Edition N°:2252 Le 10/04/2006 | Partager

. L’Economiste: Qu’est-ce qui vous a conduit à faire de la communication votre métier?- Hicham Taghi: Après une formation Bac+4 en marketing communication à l’Edhec, j’ai intégré l’agence Lowe Shem’s. Puis, j’ai complété mon expérience par un passage au sein d’Action marketing, une agence conseil en communication évènementielle, en qualité de chef de projet. Pour enfin rejoindre l’équipe de Lady Fitness comme responsable de la communication. . Quel est votre rôle au sein de l’entreprise?- Ma mission débute par la définition des besoins selon les objectifs fixés par la direction générale. Ainsi, je suis à l’écoute de mon environnement via le benchmarking qui nous permet de garder un œil sur nos concurrents et de repérer leurs axes de communication afin d’anticiper leurs actions. Tout cela se fait bien entendu dans le respect de la déontologie. De plus, nous proposons un éventail d’actions (animations, excursions, soirées) pour les adhérents et je mène des enquêtes de satisfaction pour améliorer nos services.. Pensez-vous que votre activité est différente de celle de vos confrères?- Je pense que quel que soit le secteur d’activité, la méthode de travail est identique. Nous utilisons les mêmes outils (études de marché, supports) et nous adoptons une méthodologie commune, à savoir observer, analyser, agir et contrôler. La seule différence résulte dans la variable produit et par conséquent la cible, car c’est le couple produit/marché qui oriente toute la stratégie.Propos recueillis par Rachid HALLAOUY

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